Programme des cours 2026-2027
| ASOC0305-1 | ||||||||
Outils de travail social 2
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Durée :
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| Etudes de cas : 12h Th Techniques de l'entretien : 24h Th, 0h Pr |
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Nombre de crédits :
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Nom du professeur :
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| Etudes de cas : Pascal TIMMERMANS
Techniques de l'entretien : Mouna JAMLI |
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Coordinateur(s) :
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| Mouna JAMLI | ||||||||
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Langue(s) de l'unité d'enseignement :
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| Langue française | ||||||||
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement durant l'année complète | ||||||||
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Unités d'enseignement prérequises et corequises :
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| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme | ||||||||
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Contenus de l'unité d'enseignement :
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Etudes de cas
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-Un guide de questionnement pour le recueil et l'organisation des informations au service de la compréhension d'une situation. -Des grilles de lecture pour l'analyse d'une situation. -La rédaction d'une étude de cas selon les exigences de la communication acacdémique.
-Recueillir, traiter et transmettre des informations dans le respect des règles déontologiques. -Adopter le langage professionnel du secteur. -Rédiger, synthétiser et argumenter. Compétence 4. Identifier, analyser et questionner les contextes sociétaux pour en comprendre les enjeux -Repérer et décrire les données multidimensionnelles des contextes d'intervention et leur évolution. Compétence 5. Identifier et analyser les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés -Etablir des relations entre les éléments constitutifs de la situation en vue d'élaborer un processus d'intervention. |
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Techniques de l'entretien
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| Niveau du cadre européen des certifications : 6 Unité d'enseignement pré-requise : Non Unité(s) d'enseignement co-requise(s) : Non Volume horaire/an : 36 Nombre de crédits ECTS : 3 Responsable(s) de l'UE : Mouna Jamli Titulaire(s) des Activités d'Apprentissage : Etude de cas - 12h - P. Timmermans Techniques de l'entretien - 24h - M. Jamli |
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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Etudes de cas
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| Au terme de l'unité d'enseignement l'étudiant sera capable de construire et présenter par écrit une étude de cas à partir d'une situation professionnelle rencontrée sur son lieu de stage. | ||||||||
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Techniques de l'entretien
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| Au terme de l'AA l''étudiant sera capable de : -Comprendre qu'un entretien en travail social est un outil fondamental de la relation d'aide permettant de créer un espace de parole pour la personne accompagnée - Comprendre que l'entretien et ses techniques ont pour but de : Comprendre la situation d'une personne et identifier ses besoins., de l'accompagner dans la formulation de ses solutions et choix de vie. -Favoriser l'autonomie et l'inclusion en tenant compte de son contexte personnel et social. -Construire une relation de travail basée sur la confiance et le respect. |
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Savoirs et compétences prérequis :
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Techniques de l'entretien
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| Avoir effectuer son stage 1 | ||||||||
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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Etudes de cas
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| L'activité d'apprentissage prend la forme d'un atelier d'analyse de situations professionnelles par l'étude de cas. Les étudiants travaillent au sein de cellules d'analyse à partir de situations professionnelles rencontrées en stage. Chaque cellule associe un étudiant porteur, qui présente et décrit une situation, et des étudiants contributeurs, qui participent à son analyse. L'enseignement alterne des apports théoriques, méthodologiques, des exercices pratiques, des échanges collectifs et des travaux collaboratifs. Les étudiants sont amenés à confronter différents regards sur une même situation professionnelle. |
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Techniques de l'entretien
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| L'enseignement alterne mises en situation et apports théoriques ciblés. Les étudiantes expérimentent la construction de la relation d'aide en travail social. Les débriefings collectifs favorisent la réfléxivité é et l'apprentissage collaboratif. la méthodologie d'apprentissage utilisée : pédagogie active |
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Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
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Etudes de cas
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| Présentiel. | ||||||||
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Techniques de l'entretien
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| Présentiel | ||||||||
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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Etudes de cas
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| Supports disponibles sur eCampus : -Un guide méthodologique ; -Des consignes pour le porfolio ; -Une grille d'évaluation certificative ; -D'autres documents complémentaires. |
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Modalités d'évaluation et critères :
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| Mode de calcul de la moyenne de UE : L'UE ne peut être considérée comme réussie qu'à partir du moment où les compétences à acquérir au sein de cette dernière sont présentes dans le chef de l'étudiant et sont suffisamment solides pour être mises en jeu au sein de chacune des activités d'apprentissage. Si ce n'est pas les cas, la note attribuée à l'UE sera de 9/20, sauf si la moyenne arithmétique des activités d'apprentissage donne un résultat inférieur à cette note, auquel cas, c'est la moyenne arithmétique qui est d'application. Toute activité d'apprentissage non présentée par l'étudiant entraînera l'annulation de l'octroi des crédits de l'unité d'enseignement concernée. |
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Etudes de cas
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| Première session
L'évaluation certificative repose sur la réalisation d'un porfolio collectif au sein de chaque cellule d'analyse. L'évaluation et la note sont individuelles et porte sur la production réalisée par chaque étudiant dans le cadre de son rôle au sein de la cellule. Les critères d'évaluaiton sont précisés dans la grille d'évaluation certificative mise à disposition des étudiants. Deuxième session L'évaluation consiste en la réalisation individuelle d'une étude de cas à partir d'une situation professionnelle rencontrée en stage. Cettre production est réalisée en s'appuyant sur les chapitres IX, X et XI du guide méthodologique, consacrés à la mise en oeuvre de la démarche de l'étude de cas : étude descriptive de la situation et mobilisation de grilles de lecture pour son analyse. |
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Techniques de l'entretien
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| Présence obligatoire :80% (20h sur 24h ) même sous Certificat Médical Si le taux de présence est en dessous des 80% , c'est remédiable en seconde session Si le taux de présence est de 80% : Accès à l'évaluation certificative 1ère session Présentation oral en sous groupe d'un entretien , les consignes précises pour sont données lors de la 3ième séance de cours . 2e session Travail écrit, les consignes seront données en juin |
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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Etudes de cas
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| pascal.timmermans@helb-prigogine.be | ||||||||
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Techniques de l'entretien
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| mouna.jamli@helb-prigogine.be | ||||||||