Programme des cours 2026-2027
KINV0102-1  
Communication et relation (1)
  • Psychologie : Fondements de la relation de soins
  • Outils communicationnels
  • Gestion relationnelle
  • Collaboration inter professionnelle
Durée :
Psychologie : Fondements de la relation de soins : 12h Th
Outils communicationnels : 12h Th
Gestion relationnelle : 12h Th
Collaboration inter professionnelle : 12h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en kinésithérapie et réadaptation5
Nom du professeur :
Psychologie : Fondements de la relation de soins : Laurent KOUNOU
Outils communicationnels :
Gestion relationnelle : Laurent KOUNOU
Collaboration inter professionnelle : Dan LECOCQ
Coordinateur(s) :
Dan LECOCQ
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Activité d'apprentissage « Fondements de la relation de soins » (12h) :

  • Les apports de la psychologie à la compréhension du comportement humain et à la pratique des soins de santé.
  • Les principaux courants de la psychologie et leur contribution à l'analyse des situations de soin.
  • Le modèle biopsychosocial comme cadre intégré de compréhension de la santé et de la maladie.
  • Les besoins fondamentaux de la personne et les mécanismes de motivation.
  • Les dimensions interpersonnelles du soin.
  • Les fondements de l'alliance thérapeutique.
  • La posture du professionnel de santé, la réflexivité, l'identification de ses ressources, de ses limites et de ses représentations dans la rencontre thérapeutique.
Activité d'apprentissage « Outils communicationnels » (12h) :

  • La communication écrite et orale dans un contexte professionnel et thérapeutique
  • L'écoute active, la reformulation, la communication non violente
  • La transmission claire et adaptée de consignes auprès des patients, des proches et des professionnels de santé
  • La qualité de la relation thérapeutique
  • L'adaptation du discours au contexte clinique
  • Développement de la posture professionnelle
  • La collaboration interdisciplinaire et l'alliance thérapeutique

Activité d'apprentissage « Gestion relationnelle » (12h) :

  • Les mécanismes de perception sociale et de catégorisation d'autrui, et leur influence sur la relation thérapeutique.
  • Les stéréotypes, les biais cognitifs et les représentations sociales susceptibles d'affecter la relation thérapeutique.
  • Les dimensions psychologiques de la rencontre interculturelle dans le contexte de soins de santé.
  • Les modèles de communication interpersonnelle.
  • Les composantes verbales et non-verbales de la communication.
Activité d'apprentissage « Collaboration interprofessionnelle » (12h) :

  • Le concept d'empowerment
  • L'approche par les capabilités et le concept de développement du pouvoir d'agir
  • Le concept d'implication du patient
  • Le concept de participation du patient
  • Le concept de partenariat patient
  • Le concept de savoirs expérientiels du patient
  • Le concept de « prise de décision partagée »
  • Le concept de « soins orientés par les objectifs »
  • Le continuum des pratiques de collaboration interprofessionnelle en santé et services sociaux
  • Les éléments clés de la collaboration
 

Compétences et capacités qui seront développées dans cette UE :

Mobiliser un raisonnement clinique dans la prise de décision soignante

  • Construire son identité professionnelle à travers un raisonnement critique et réflexif
Mobiliser une démarche scientifique pour faire évoluer la pratique en kinésithérapie

  • Collaborer en contexte de recherche et de soins interprofessionnels
  • Communiquer et diffuser les savoirs scientifiques
Interagir de manière efficace et adaptée dans des contextes professionnels, interprofessionnels et interculturels

  • Assurer une communication professionnelle efficace dans divers contextes cliniques et interprofessionnels
  • Interagir de manière empathique et adaptée avec le patient et ses proches
  • Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe pluridisciplinaire
  • Participer à la promotion de la santé et à l'éducation thérapeutique
  • Produire des documents professionnels argumentés et structurés
Mobiliser des compétences didactiques pour encadrer des interventions en activité physique adaptée

  • Éduquer le patient dans une perspective de promotion de la santé
Développer des démarches de santé publique centrées sur l'éducation, la prévention et l'autonomisation

  • Maîtriser les modèles théoriques en santé pour guider la pratique
  • Développer des stratégies d'empowerment pour les bénéficiaires
  • Agir comme acteur de la santé au sein de la communauté
Garantir une pratique respectueuse des droits, de la confidentialité et de la sécurité des données

  • Développer un comportement professionnel et citoyen
Gérer la pratique professionnelle au sein d'une structure de soins

  • Assurer une intervention kinésithérapeutique adaptée dans un cadre pluridisciplinaire
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
De façon plus spécifique pour l'activité d'apprentissage « Fondements de la relation de soins » l'étudiant sera capable de :

  • Analyser les comportements humains à partir des principaux modèles de la psychologie
  • Comprendre les déterminants psychologiques de l'engagement dans les soins
  • Comprendre les fondements de la relation thérapeutique
  • Comprendre les mécanismes de l'alliance thérapeutique
  • Développer une posture réflexive de futur professionnel de santé
De façon plus spécifique pour l'activité d'apprentissage « Outils communicationnels » l'étudiant sera capable de :

  • Communiquer efficacement avec les patients, leurs proches et les professionnels de santé.
  • Établir et maintenir une relation thérapeutique de qualité fondée sur l'écoute, le respect et la confiance.
  • Adapter ses modalités de communication aux besoins de la personne et au contexte clinique.
  • Collaborer au sein d'équipes interdisciplinaires grâce à une communication professionnelle claire et constructive.
  • Mobiliser les outils de la CNV et de l'écoute active pour favoriser la compréhension mutuelle et la résolution de difficultés relationnelles.
De façon plus spécifique pour l'activité d'apprentissage « Gestion relationnelle » l'étudiant sera capable de :

  • Analyser les facteurs psychologiques influençant la communication et les relations interpersonnelles dans les situations de soin.
  • Identifier l'influence des perceptions, représentations, stéréotypes et émotions sur les comportements des patients et des soignants.
  • Comprendre les mécanismes verbaux, non verbaux et émotionnels participant à la construction de la relation thérapeutique.
  • Développer une posture réflexive permettant d'adapter son fonctionnement relationnel à la diversité des personnes et des contextes rencontrés.
De façon plus spécifique pour l'activité d'apprentissage « Collaboration inter professionnelle » l'étudiant sera capable de :

  • Identifier les savoirs expérientiels du patient dans une situation professionnelle
  • Analyser une situation professionnelle à la lumière du concept de partenariat patient
  • Situer des pratiques sur le continuum des pratiques de collaboration interprofessionnelle en santé et services sociaux
  • Identifier les facteurs facilitants et les obstacles à la collaboration dans une situation professionnelle impliquant l'intervention de plusieurs professions de santé
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Activité d'apprentissage « Fondements de la relation de soins » :
Cours ex cathedra : Exposés théoriques, analyse de situations cliniques, questionnements et exercices réflexifs, échanges collectifs et discussions guidées.

Activité d'apprentissage « Outils communicationnels » :                                                Cours ex cathedra : exposés théoriques, analyse de contenus, analyse de cas, questionnement, discussions guidées, échanges collectifs.

Activité d'apprentissage « Gestion relationnelle » :
Cours ex cathedra : Exposés théoriques, analyse de situations cliniques, questionnements et exercices réflexifs, échanges collectifs et discussions guidées.

Activité d'apprentissage « Collaboration inter professionnelle » :
Cours ex cathedra ; débat-modération ; études de cas
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Activité d'apprentissage « Fondements de la relation de soins » :
Powerpoint - en ligne - obligatoire 

Activité d'apprentissage « Outils communicationnels » :
Powerpoint - en ligne - obligatoire 

Activité d'apprentissage « Gestion relationnelle » :
Powerpoint - en ligne - obligatoire 

Activité d'apprentissage « Collaboration inter professionnelle » :
Powerpoint - en ligne - obligatoire + lectures et ressources audiovisuelles à disposition sur le Portail


L'existence de support de cours obligatoire ne dispense pas de la prise de note de l'étudiant.
Modalités d'évaluation et critères :
Activité d'apprentissage « Fondements de la relation de soins » :
1[SUP]ère[/SUP] session : examen écrit
2[SUP]ème[/SUP] session : examen écrit.

Activité d'apprentissage « Outils communicationnels » :
1[SUP]ère[/SUP] session : examen écrit
2[SUP]ème[/SUP] session : examen écrit

Activité d'apprentissage « Gestion relationnelle » :
1[SUP]ère[/SUP] session : examen écrit
2[SUP]ème[/SUP] session examen écrit

Activité d'apprentissage « Collaboration inter professionnelle » :
1[SUP]ère[/SUP] session : Examen écrit
2[SUP]ème[/SUP] session : Examen écrit

 

Mode de calcul de la note générale de l'UE :

La note générale de l'UE sera calculée sur base d'une moyenne arithmétique pondérée intégrant le principe de note absorbante. Ainsi :

Les coefficients de pondération sont :
« Fondements de la relation de soins » :  coefficient1
« Outils communicationnels » : coefficient 1
« Gestion relationnelle » : coefficient 1
« Collaboration inter professionnelle » :  coefficient 1

L'UE ne peut être considérée comme en réussite qu'a` partir du moment ou` les compétences a` acquérir au sein de cette dernière sont présentes dans le chef de l'étudiant et sont suffisamment solides pour être mises en jeu au sein de chacune des activités d'apprentissage. Chacune des activités d'apprentissage devra donc être validée. Si les compétences requises sont acquises par l'étudiant dans toutes les AA, le mode de calcul de la note générale de l'UE sera une moyenne arithmétique pondérée.

Si la note d'une activité´ d'apprentissage est inférieure à 10/20, alors la note de l'UE sera celle de l'activité d'apprentissage la plus basse.
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :