Programme des cours 2025-2026
FAMA0202-1  
Services associés aux bâtiments II
  • Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
  • Gestion cables & réseaux
  • Appareil de levage & ascenseurs
  • Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
Durée :
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments : 24h Th
Gestion cables & réseaux : 18h Th
Appareil de levage & ascenseurs : 12h Th
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière : 12h Th
Nombre de crédits :
Master en facility management5
Nom du professeur :
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments : Raoul LORPHEVRE
Gestion cables & réseaux : Yasser EL JASOULI
Appareil de levage & ascenseurs : Raoul LORPHEVRE
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière : Iris PISSENS
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
En regard de l'ensemble du programme de formation, l'UE contribue au développement des compétences et capacités suivantes :

Compétences * :
C1 : Mobiliser les savoir-faire propres à la gestion de l'entreprise
C2 : Organiser et gérer
C3 : Se documenter et analyser de manière critique C4 : Communiquer
C6 : Améliorer, optimiser et innover
Capacités *:
C1 : Mobiliser les savoir-faire propres à la gestion de l'entreprise

  • Utiliser les savoirs acquis, si nécessaire dans une approche pluridisciplinaire
  • Choisir, justifier, appliquer et adapter les méthodes adéquates pour résoudre des problématiques ayant trait à des questions économiques, financières et humaines de manière efficace
C2 : Organiser et gérer

  • Créer et gérer son système d'informations personnelles et archiver des données pertinentes et actualisées
  • Établir des priorités d'organisation personnelle
  • Définir ses propres critères d'efficience et d'efficacité
  • Structurer le travail de son équipe, définir les priorités et mettre en place les moyens de contrôle
  • Gérer des problèmes de manutention et de levage dans le strict respect des normes et règlements en vigueur
C3 : Se documenter et analyser de manière critique

  • Mesurer la complexité, synthétiser et exploiter les savoirs collectés avec la rigueur scientifique requise
  • Recueillir, analyser, confronter et interpréter des données pertinentes pour résoudre des problématiques liées à des situations nouvelles ou inconnues dans des contextes élargis ou pluridisciplinaires
  • Dresser, dans une perspective évolutive et rationnelle, un inventaire des différents réseaux câblés électriques, informatiques et des différentes sources d'énergie.
C4 : Communiquer

  • Exploiter des techniques de communication et d'animation pour atteindre des objectifs assignés, notamment dans la création d'une dynamique de gestion d'équipe
  • Informer sur les techniques opérationnelles dans les domaines de ses
C6 : Améliorer, optimiser et innover

  • Développer une approche stratégique nouvelle en fonction du contexte dans lequel il travaille de façon à optimiser l'utilisation des ressources matérielles, financières et humaines dont il a la responsabilité
  • Prendre les décisions nécessaires à l'amélioration des performances des infrastructures et des conditions de travail
  • Recourir à l'outil informatique pour produire différents documents spécifiques à la gestion des services généraux en veillant à choisir le type de traitement le plus approprié
CONTENUS DES AA:
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
Contenu synthétique : 

En « Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments » :

  • Introduction à la gestion des installations techniques
  • Normes et réglementations
  • Planification de la maintenance préventive
  • Gestion des opérations de maintenance
  • Diagnostic des pannes et dépannage
  • Optimisation des performances et de l'efficacité énergétique : cette partie devra faire référence à l'UE 1-2-3 Gestion de la qualité et de la performance
  • Gestion des risques et de la sécurité : cette partie fera référence à l'UE 1-2-1 systèmes de sécurité des bâtiments et équipements
  • Technologies émergentes et tendances : cette partie fera l'objet de collaborations étroites avec l'UE 3-1-2 IOT & Data Management
  • Études de cas et projets pratiques
Cette activité d'apprentissage permettra aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les installations techniques des bâtiments, assurer leur bon fonctionnement et optimiser leur performance dans le cadre du Facility Management en Belgique.

Ces contenus sont susceptibles d'être adaptés.
Gestion cables & réseaux
Contenu synthétique : 

En « Gestion câbles & réseaux» :

  • Introduction à la gestion des câbles et des réseaux
  • Types de câbles et d'infrastructures réseau
  • Planification et conception des réseaux
  • Installation et mise en place des infrastructures réseau
  • Gestion des câbles et des raccordements
  • Configuration et gestion des équipements réseau
  • Maintenance et dépannage des réseaux
  • Sécurité des réseaux
  • Évolutions technologiques et tendances
  • Études de cas et projets pratiques
Cette activité d'apprentissage permettra aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les infrastructures de communication dans les bâtiments, assurant ainsi une connectivité fiable et sécurisée pour les utilisateurs et les équipements.

Ces contenus sont susceptibles d'être adaptés.
Appareil de levage & ascenseurs
Contenu synthétique : 

En «Appareil de levage & ascenseurs» :

  • Introduction aux appareils de levage et aux ascenseurs
  • Types d'appareils de levage
  • Fonctionnement et composants des ascenseurs
  • Normes et réglementations
  • Maintenance préventive et corrective
  • Sécurité des ascenseurs
  • Gestion des contrats de maintenance
  • Modernisation et mise à niveau des ascenseurs
  • Gestion des incidents et des urgences
  • Études de cas et projets pratiques
Cette activité d'apprentissage permettra aux étudiants de développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appareils de levage, y compris les ascenseurs, dans les bâtiments, en garantissant leur bon fonctionnement, leur sécurité et leur conformité réglementaire.-...

Ces contenus sont susceptibles d'être adaptés.
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
En «Informatique appliqué II : domotique - acoustique - lumière» :

- Introduction à la domotique, à l'acoustique et à l'éclairage

- Domotique :

  • Présentation des principes de la domotique et des systèmes de gestion intelligente des bâtiments
  • Études des technologies utilisées dans la domotique, telles que les capteurs, les actionneurs, les systèmes de contrôle et les interfaces utilisateurs
- Acoustique :

  • Compréhension des principes de base de l'acoustique et de son impact sur l'environnement intérieur
  • Étude des sources de bruit et des solutions d'insonorisation pour améliorer le confort acoustique dans les bâtiments
- Éclairage :

  • Présentation des principes d'éclairage et des différents types de luminaires utilisés dans les bâtiments
  • Étude des technologies d'éclairage écoénergétiques telles que les LED, les systèmes d'éclairage intelligent et les capteurs de lumière naturelle
- Intégration des systèmes :

  • Approche intégrée de la gestion de la domotique, de l'acoustique et de l'éclairage pour optimiser les performances globales des bâtiments
  • Interactions entre les différents systèmes et leur impact sur le confort des occupants et l'efficacité énergétique
- Conception et planification :

  • Méthodes de conception et de planification intégrées pour la domotique, l'acoustique et l'éclairage dans les bâtiments
  • Considérations ergonomiques, esthétiques et techniques dans la conception des systèmes
- Installation et mise en œuvre :

  • Techniques d'installation et de mise en œuvre des systèmes de domotique, d'acoustique et d'éclairage
  • Coordination avec d'autres services tels que l'électricité, la construction et l'aménagement intérieur
- Maintenance et gestion des systèmes

  • Évaluation des performances et optimisation
  • Études de cas et projets pratiques
Cette activité d'apprentissage permettra aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour intégrer efficacement la domotique, l'acoustique et l'éclairage dans la gestion des installations techniques des bâtiments, en optimisant le confort des occupants et en améliorant l'efficacité énergétique.

Ces contenus sont donnés à titre informatif et sont susceptibles d'être modifiés.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de l'UE, l'étudiant aura une approche complémentaire des services associés aux bâtiments dans le cadre du travail d'un facility manager. Il sera également capable de restituer, d'analyser et d'appliquer les notions élémentaires de gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments, de la gestion de câbles & réseaux, des appareils de levage & ascenseurs et de la domotique, l'acoustique & la lumière.
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
Au terme de l'AA Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments, l'étudiant sera capable de comprendre de manière approfondie de la gestion efficace des installations
Gestion cables & réseaux
Au terme de l'AA « Gestion câbles & réseaux», l'étudiant aura acquis les compétences nécessaires pour gérer efficacement les infrastructures de communication dans les bâtiments, assurant ainsi une connectivité fiable et sécurisée pour les utilisateurs et les équipements.
Appareil de levage & ascenseurs
Au terme de l'AA « Appareil de levage et ascenseurs », l'étudiant aura une vue globale de l'approche de l'organisation des transferts et des déménagements en mettant l'accent sur les étapes de préparation, d'exécution et post-exécution. Avec un focus particulier sur les différentes parties prenantes comme l'entité demandeuse, les équipes FAC, l'IT, le propriétaire, la commune ...
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
Au terme de l'AA « Informatique appliqué II : domotique - acoustique - lumière », l'étudiant sera capable d' appréhender efficacement la domotique, l'acoustique et l'éclairage dans la gestion des installations techniques des bâtiments, en optimisant le confort des occupants et en améliorant l'efficacité énergétique.
Savoirs et compétences prérequis :
Cette UE se base sur les connaissances et compétences acquises dans l'UE Services associés aux bâtiments du Q2. les étudiants inscrivant l'UE Services associés aux bâtiments du Q3 sans avoir acquis l'UE du Q2 devront combler leur lacunes de manière autonome.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
Cours magistral, études/analyses de cas, exercices pratiques individuels et de groupe, exposés, lectures d'articles, mises en situations concrètes, travaux de groupe et visites éventuelles sur site.

 
Gestion cables & réseaux
Cours magistral, études/analyses de cas, exercices pratiques individuels et de groupe, exposés, lectures d'articles, mises en situations concrètes, travaux de groupe et visites éventuelles sur site.

 
Appareil de levage & ascenseurs
Cours magistral, études/analyses de cas, exercices pratiques individuels et de groupe, exposés, lectures d'articles, mises en situations concrètes, travaux de groupe et visites éventuelles sur site.

 
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
Cours magistral, études/analyses de cas, exercices pratiques individuels et de groupe, exposés, lectures d'articles, mises en situations concrètes, travaux de groupe et visites éventuelles sur site.

 
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
Les cours pourront être donnés en présentiel et/ou à distance.
Gestion cables & réseaux
Les cours pourront être donnés en présentiel et/ou à distance.
Appareil de levage & ascenseurs
Les cours pourront être donnés en présentiel et/ou à distance.
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
Les cours pourront être donnés en présentiel et/ou à distance.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
supports de cours/ ressources sur eCampus
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
L'existence de supports de cours obligatoires ne dispense pas de la prise de note de l'étudiant.
Gestion cables & réseaux
L'existence de supports de cours obligatoires ne dispense pas de la prise de note de l'étudiant.
Appareil de levage & ascenseurs
L'existence de supports de cours obligatoires ne dispense pas de la prise de note de l'étudiant.
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
L'existence de supports de cours obligatoires ne dispense pas de la prise de note de l'étudiant.
Modalités d'évaluation et critères :
L'Unité d'Enseignement contient plusieurs AA : elle donne lieu à une cotation finale unique qui est le résultat de la moyenne géométrique pondérée des différentes AA la constituant dans les proportions suivantes :

  • Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments : 40 %.
  • Gestion des câbles & réseaux : 30 %.
  • Appareil de levage et ascenseurs : 15 %.
  • Informatique appliqué III : 15 %.
Les AA pourraient se donner et être évaluées en français/néerlandais/anglais selon l'indication de l'enseignant.

Pour les AA en évaluation continue (totale ou partielle), l'étudiant est tenu à une présence régulière aux activités d'apprentissage. L' étudiant est tenu de suivre effectivement et assidûment les activités d'apprentissage et d'effectuer tous les travaux et tests requis dans les délais fixés et sous la forme prescrite. Tout travail non remis sera assimilé à une absence. Si l'étudiant n'a pas été régulièrement présent, cette AA/ partie de l'AA ne pourra pas être évaluée, ce qui se traduit par une note de 0/20. 
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
Tout cas de non-respect des consignes et/ou de pratique illégitime sera sanctionné suivant les modalités prévues dans le règlement des études (RDE), le cas échéant, et/ou suivant les modalités spécifiées dans les consignes de chaque épreuve.

Type d'évaluation : 

En 1ère session : travaux pendant le quadrimestre (20%) NON remédiables, examen écrit (40%) et oral (40%) en session

En 2nde session : examen écrit (80%) En cas d'échec à l'examen écrit, l'étudiant qui aura entre 8 et 10/20 aura accès un oral de ratrappage valant pour 40%.

L'Unité d'Enseignement contient plusieurs AA : elle donne lieu à une cotation finale unique qui est le résultat de la moyenne géométrique pondérée des différentes AA la constituant.
Gestion cables & réseaux
Tout cas de non-respect des consignes et/ou de pratique illégitime sera sanctionné suivant les modalités prévues dans le règlement des études (RDE), le cas échéant, et/ou suivant les modalités spécifiées dans les consignes de chaque épreuve.

Type d'évaluation : 

En 1ère session : Evaluation continue (25%) non remédiable, projet hors session avec activités obligatoires et défense orale en session (75%)

En 2ème session : Examen écrit 

Mode de calcul de la note générale de l'UE

L'Unité d'Enseignement contient plusieurs AA : elle donne lieu à une cotation finale unique qui est le résultat d'une moyenne géométrique pondérée des différentes AA la constituant.
Appareil de levage & ascenseurs
Tout cas de non-respect des consignes et/ou de pratique illégitime sera sanctionné suivant les modalités prévues dans le règlement des études (RDE), le cas échéant, et/ou suivant les modalités spécifiées dans les consignes de chaque épreuve.

Type d'évaluation : 

En 1ère session : examen écrit (50%) et oral (50%) en session
En 2nde session : examen écrit (100%)

Mode de calcul de la note générale de l'UE

L'Unité d'Enseignement contient plusieurs AA : elle donne lieu à une cotation finale unique qui est le résultat de la moyenne géométrique pondérée des différentes AA la constituant.
Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
Tout cas de non-respect des consignes et/ou de pratique illégitime sera sanctionné suivant les modalités prévues dans le règlement des études (RDE), le cas échéant, et/ou suivant les modalités spécifiées dans les consignes de chaque épreuve.

Type d'évaluation : 

En 1ère session : travaux (50%) et défense orale des travaux (50%) hors session
En 2nde session : examen écrit (100%)

Mode de calcul de la note générale de l'UE

L'Unité d'Enseignement contient plusieurs AA : elle donne lieu à une cotation finale unique qui est le résultat de la moyenne géométrique pondérée des différentes AA la constituant.
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Gestion & maintenance des installations techniques des bâtiments
Campus La Plaine

Téléphone secrétariat : 02/3401670
Gestion cables & réseaux
Campus La Plaine

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Appareil de levage & ascenseurs
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Informatique appliquée II : domotique - acoustique - lumière
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