| RELP0116-1 |
| Relations Publiques I
- Introduction aux Relations Publiques
- Paysage de la communication
- Communication professionnelle en français
|
|
Durée :
|
| Introduction aux Relations Publiques : 24h Th
Paysage de la communication : 24h Th
Communication professionnelle en français : 36h Th
|
|
Nombre de crédits :
|
|
|
|
Nom du professeur :
|
| Introduction aux Relations Publiques : Sébastien CHONAVEY
Paysage de la communication : Romuald LA MORTE
Communication professionnelle en français : Sébastien CHONAVEY
|
|
Coordinateur(s) :
|
| Sébastien CHONAVEY |
|
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
|
| Langue française |
|
Organisation et évaluation :
|
| Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier |
|
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
|
| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme |
|
Contenus de l'unité d'enseignement :
|
| En regard de l'ensemble du programme de formation, l'UE contribue au développement des compétences et capacités suivantes:
Compétences:
- C1 - S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution.
- C2 - Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe.
- C3 - Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.
- C5 - S'organiser : structurer, planifier, coordonner et gérer avec rigueur les actions et les tâches liées à sa mission.
Capacités:
- Développer une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticiper leurs évolutions et agir dans le respect des règles éthiques et déontologiques.
- Collaborer à la résolution de projets et de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
- Pratiquer l'écoute avec empathie ; décoder les messages dans leurs différents modes de transmission ; recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations.
- Structurer sa pensée et s'exprimer avec pertinence, oralement et par écrit, dans un langage adapté aux interlocuteurs ; négocier, argumenter et persuader.
- Identifier les réseaux d'information utiles à l'organisation, élaborer une fonction de veille et exploiter les ressources médiatiques avec les instruments adéquats.
- Comprendre et pratiquer les différents langages de communication, utiliser les techniques et outils professionnels et en suivre les évolutions.
- Mettre en place des stratégies de communication adaptées aux objectifs poursuivis, planifier les tâches, fixer les priorités et assurer le suivi des actions.
Contenus des AA:
|
|
Introduction aux Relations Publiques
|
|
- Fondements, histoire, définitions, missions et fonctions des relations publiques.
- Distinction entre relations publiques, publicité, marketing, communication interne, communication externe et autres domaines de la communication.
- Publics, parties prenantes, acteurs du marché, chaînes et canaux de communication.
- Veille en relations publiques : objectifs, types de veille, recherche, sélection, vérification critique des sources et principaux outils.
- Domaines, outils et codes professionnels des relations publiques ; code de conduite de l'IPRA et enjeux éthiques.
- Principes du plan de communication : analyse du contexte, objectifs, publics, messages, actions et évaluation ; étude de cas et exercice d'application.
- Introduction aux dimensions rhétoriques des relations publiques : convaincre, persuader, manipuler ; ethos, pathos et logos ; genres de discours et adaptation à l'auditoire.
- Mise en perspective des pratiques par des cas réels, des conférences ou l'intervention de professionnels.
|
|
Paysage de la communication
|
|
- Principaux modèles de la communication, notions clés, différences, convergences, apports et limites.
- Panorama des formes et secteurs de la communication : relations publiques, marketing, publicité, communication interne, externe, de crise et politique.
- Outils de communication selon les situations et les publics : usages, avantages, limites et critères de choix.
- Initiation à l'identité visuelle : fonctions du logo et de la charte graphique.
- Usage professionnel, critique et responsable des outils d'intelligence artificielle en communication.
- Analyse critique et adaptation d'un plan de communication, ainsi qu'analyse de discours politiques et de productions à forte portée idéologique.
- Exercices pratiques et participation aux grandes conférences de décembre.
|
|
Communication professionnelle en français
|
|
- Analyse des situations de communication : intention, émetteur, destinataire, contexte, canal, registre et effets recherchés.
- Caractéristiques des principaux genres oraux et écrits utiles aux relations publiques, notamment le courriel professionnel, le résumé, le compte rendu, l'argumentaire, le communiqué de presse et le pitch.
- Maîtrise des outils de langue au service de la communication : syntaxe, orthographe grammaticale et lexicale, accords, conjugaison, lexique, ponctuation, nombres, style, cohérence et organisation du texte.
- Méthodes d'analyse et de révision d'une production : identification, correction et justification des écarts linguistiques ; reformulation en fonction de l'objectif et du public.
- Techniques de synthèse, de hiérarchisation de l'information et de rédaction claire, concise et structurée.
- Prise de parole professionnelle : structure du propos, voix, posture, présence, adaptation à l'auditoire et mobilisation pertinente de l'ethos, du pathos et du logos.
- Utilisation rigoureuse, critique et responsable des outils d'aide linguistique et numérique, dont le Projet Voltaire, les correcteurs et les outils d'intelligence artificielle.
- Productions individuelles et collectives inscrites dans des situations typiques des relations publiques.
|
|
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
|
|
Introduction aux Relations Publiques
|
| Au terme de l'AA Introduction aux Relations publiques, l'étudiant sera capable de:
- définir les relations publiques et les distinguer des principaux domaines voisins de la communication ;
- identifier les acteurs, les publics, les canaux et les enjeux d'une situation de relations publiques ;
- mettre en œuvre une veille simple, sélectionner des sources pertinentes et en évaluer la fiabilité ;
- expliquer les principes éthiques et déontologiques qui encadrent les pratiques professionnelles ;
- analyser une action de relations publiques et concevoir les éléments essentiels d'un plan de communication adapté aux besoins d'une organisation et de ses publics ;
- mobiliser des notions rhétoriques élémentaires pour analyser ou justifier des choix de communication.
|
|
Paysage de la communication
|
| Au terme de l'AA Paysage de la communication, l'étudiant sera capable de:
- expliquer et comparer quelques grands modèles de la communication et illustrer leurs notions clés dans des situations concrètes ;
- distinguer les principaux secteurs et formes de communication ;
- sélectionner et justifier les outils de communication les plus adaptés à une situation, à un objectif et à un public ;
- comprendre les fonctions d'un logo et d'une charte graphique et en réaliser une proposition simple ;
- utiliser de manière professionnelle, critique et responsable des outils d'intelligence artificielle ;
- analyser et commenter de manière critique un plan de communication, ainsi que des discours politiques et d'autres productions communicationnelles.
|
|
Communication professionnelle en français
|
| Au terme de l'AA Communication professionnelle en français, l'étudiant sera capable de:
- analyser une situation de communication et adapter sa production à l'intention, au destinataire, au contexte et au genre attendu ;
- rédiger des productions professionnelles contemporaines propres aux relations publiques dans une langue claire, correcte, concise et structurée ;
- synthétiser fidèlement une information et la restituer sous la forme d'un résumé, d'un compte rendu ou d'une présentation orale ;
- identifier, corriger et justifier les écarts linguistiques les plus fréquents dans une production écrite ou orale ;
- présenter et défendre oralement un message professionnel en mobilisant des procédés rhétoriques adaptés ;
- utiliser les outils d'aide linguistique et numérique de manière rigoureuse, critique, transparente et responsable ;
- collaborer à une production collective et justifier les choix linguistiques, rhétoriques et communicationnels opérés.
|
|
Savoirs et compétences prérequis :
|
|
Paysage de la communication
|
| Aucun |
|
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
|
|
Introduction aux Relations Publiques
|
| Exposés interactifs, analyses de cas, exercices de veille et d'évaluation critique des sources, travaux individuels et collectifs, mises en situation, tests formatifs ou évaluatifs et interventions éventuelles de professionnels |
|
Paysage de la communication
|
| Exposés ex cathedra ; travaux de groupes, mise en pratique ; intervention de professionnels.
Participation active à des conférences-débats.
La journée des grandes conférences du 17/12/2026 fera partie de la matière du cours. |
|
Communication professionnelle en français
|
| Séances collectives dirigées, exercices linguistiques, analyses et productions individuelles ou collectives, entraînement sur le Projet Voltaire, tests Plickers, évaluations par les pairs, simulations, présentations et défenses orales. Les apprentissages peuvent être réinvestis dans le Com'Camp Challenge. |
|
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
|
|
Introduction aux Relations Publiques
|
| Présentiel pour les trois activités d'apprentissage. Certaines activités d'entraînement, de préparation ou de remise peuvent être réalisées en ligne via les outils institutionnels. |
|
Paysage de la communication
|
| Présentiel |
|
Communication professionnelle en français
|
| Présentiel. Certaines activités d'entraînement, de préparation ou de remise peuvent être réalisées en ligne via les outils institutionnels. |
|
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
|
|
Introduction aux Relations Publiques
|
| cf. eCampus |
|
Communication professionnelle en français
|
| Les supports de cours et documents obligatoires sont déposés sur ecampus. Leur disponibilité ne dispense pas l'étudiant de prendre des notes. Pour Communication professionnelle en français, les exercices et parcours prescrits sur le Projet Voltaire font partie des ressources obligatoires. |
|
Modalités d'évaluation et critères :
|
| Pour les AA en évaluation continue (totale ou partielle), l'étudiant est tenu à une présence régulière aux activités d'apprentissage, selon la règle générale fixée par le règlement propre au Département COMAV. Il est tenu de suivre effectivement et assidûment les activités d'apprentissage et d'effectuer tous les travaux et tests requis dans les délais fixés et sous la forme prescrite. Tout travail non remis sera assimilé à une absence.
L'Unité d'Enseignement donne lieu à une cotation finale unique qui est le résultat de la moyenne géométrique pondérée des différentes AA la constituant.
- Introduction aux Relations Publiques: 30%
- Paysage de la communication:30%
- Communication professionnelle en français: 40%
|
|
Introduction aux Relations Publiques
|
| Première session :
janvier: évaluation continue 50 % et examen oral individuel 50 %.
- L'évaluation continue porte notamment sur les tests de suivi et les travaux pratiques réalisés durant le quadrimestre : veille, cartographie d'acteurs, analyse de cas, mini-plan de communication ou production comparable.
- L'examen oral comporte une question théorique appliquée, une analyse de cas et une proposition pratique argumentée.
Juin: examen oral 70 % ; maintien de la note d'évaluation continue à concurrence de 30 %.
Seconde session : examen oral 70 % ; maintien de la note d'évaluation continue à concurrence de 30 %.
Critères principaux : maîtrise des notions, exactitude de l'analyse, pertinence de la proposition, justification des choix, structuration et qualité de l'expression.
L'étudiant est tenu de participer régulièrement aux activités, d'effectuer les travaux et tests requis dans les délais et sous la forme prescrite. Les conséquences d'une absence ou d'un travail non remis sont appliquées conformément au règlement des études et aux consignes annoncées par l'enseignant. |
|
Paysage de la communication
|
| 1e session :
janvier: Examen écrit 50% et Evaluation continue 50%.
Juin: Examen écrit 70 %. Maintien de la note de l'évaluation continue pour 30%.
2e session : Examen écrit 70 %. Maintien de la note de l'évaluation continue pour 30%.
Plusieurs exercices pratiques réalisés durant l'année pourront être représentés à la demande de l'enseignant.
|
|
Communication professionnelle en français
|
| Première session : évaluation continue 50 % et examen oral individuel avec préparation 50 %.
janvier:
- L'évaluation continue porte notamment sur les tests de suivi, le travail réalisé sur le Projet Voltaire et les productions écrites prescrites durant le quadrimestre.
- L'examen vérifie la capacité à repérer, corriger et justifier un écart linguistique, à synthétiser oralement une situation et à produire puis présenter un bref écrit professionnel adapté, tel qu'un communiqué de presse.
juin:examen oral individuel avec préparation, portant sur l'ensemble des acquis, à concurrence de 100 %.
Seconde session : examen oral individuel avec préparation, portant sur l'ensemble des acquis, à concurrence de 100 %.
- Critères principaux : correction linguistique, clarté, concision, fidélité de la synthèse, adéquation au destinataire et au genre, structuration du propos, pertinence des choix rhétoriques et qualité de la présentation orale.
|
|
Stage(s) :
|
|
Communication professionnelle en français
|
| L'étudiant est tenu de participer régulièrement aux activités, d'effectuer les travaux et tests requis dans les délais et sous la forme prescrite. Les conséquences d'une absence ou d'un travail non remis sont appliquées conformément au règlement des études et aux consignes annoncées par l'enseignant. |
|
Remarques organisationnelles :
|
|
Paysage de la communication
|
| La prise de notes est obligatoire.
L'étudiant est tenu à une présence régulière aux activités d'apprentissage. L' étudiant est tenu de suivre effectivement et assidûment les activités d'apprentissage et d'effectuer tous les travaux et tests requis dans les délais fixés et sous la forme prescrite. Tout travail non remis sera assimilé à une absence. Si l'étudiant n'a pas été régulièrement présent, cette AA/ partie de l'AA ne peut pas être évaluée, ce qui se traduit par une note de 0/20. |
|
Contacts :
|
| Secrétariat Département Communication et Médias Audiovisuels
secretariat.comav@helb-prigogine.be
+32 2 560 28 86
+32 2 560 28 83
+32 2 560 28 81 |
|
Paysage de la communication
|
| Campus Reyers - HELB - Ilya Prigogine
Secrétariat Département Communication et Médias Audiovisuels
secretariat.comav@helb-prigogine.be
+32 2 560 28 86
+32 2 560 28 83
+32 2 560 28 81
romuald.lamorte@helb-prigogine.be |
| | | |
